Garance okamžité výměny zboží

Některé naše partnerské značky poskytují novou službu "Garance okamžité výměny zboží". Jde o službu, která výrazně urychlí reklamační řízení. Pokud by jste reklamovali v zákonné lhůtě výrobek, nebudete muset čekat cca 30 dní na vyřízenní reklamace, ale dostanete okamžitě nový výrobek.

Jak to funguje

1. Koupili jste u nás výrobek značky Rolser a objevila se na něm nějaká vada? Pokud je stále v záruční lhůtě, postupujte podle našeho reklamačního řádu. Zboží nám společně s žádostí o reklamaci zašlete poštou nebo kurýrem. Oproti klasické reklamaci se však vyhnete 30 dennímu čekání.

2. Pokud vyhodnotíme, že máte na reklamaci nárok, okamžite vám vydáme nebo odešleme nový kus zboží. V případě, kdy není skladem, ho objednáme a obratem zašleme na vaši adresu. Vy se nemusíte o nic starat. Veškerou další komunikaci s výrobcem řešíme my.

Pokud jste odpověd na vaši otazku nenašli, zavolejte nám napište a společně to vyřešíme. 


 

Telefonické objednávky: +420 773 111 269 Telefonické objednávky:
+420 773 111 269
Infolinka: +420 724 129 980 Infolinka:
+420 724 129 980
Kontaktujte nás e-mailem: obchod@rolser.cz Kontaktujte nás e-mailem:
obchod@rolser.cz

© Copyright 2004-2024 Rolser.cz | webdesign 2bcreative.cz
NIKARO, s.r.o. - Rolser.cz, Veselka 48, 259 01 Olbramovice - Votice, ČESKÁ REPUBLIKA

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.