Garance okamžité výměny zboží
Některé naše partnerské značky poskytují novou službu "Garance okamžité výměny zboží". Jde o službu, která výrazně urychlí reklamační řízení. Pokud by jste reklamovali v zákonné lhůtě výrobek, nebudete muset čekat cca 30 dní na vyřízenní reklamace, ale dostanete okamžitě nový výrobek.
Jak to funguje
1. Koupili jste u nás výrobek značky Rolser a objevila se na něm nějaká vada? Pokud je stále v záruční lhůtě, postupujte podle našeho reklamačního řádu. Zboží nám společně s žádostí o reklamaci zašlete poštou nebo kurýrem. Oproti klasické reklamaci se však vyhnete 30 dennímu čekání.
2. Pokud vyhodnotíme, že máte na reklamaci nárok, okamžite vám vydáme nebo odešleme nový kus zboží. V případě, kdy není skladem, ho objednáme a obratem zašleme na vaši adresu. Vy se nemusíte o nic starat. Veškerou další komunikaci s výrobcem řešíme my.
Pokud jste odpověd na vaši otazku nenašli, zavolejte nám napište a společně to vyřešíme.